الأسئلة الشائعة

يمكنك إنشاء طلب جديد من خلال تصفح المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى صفحة إتمام الطلب وملء بيانات الشحن والدفع.

يمكنك تعديل طلبك فقط إذا لم يتم شحنه بعد. تواصل معنا فوراً عبر الهاتف أو واتساب لإجراء التعديلات المطلوبة.

يتم توصيل الطلبات خلال 24-48 ساعة داخل القاهرة والجيزة، و3-5 أيام للمحافظات الأخرى.

نعم، الشحن مجاني على جميع الطلبات داخل مصر بدون حد أدنى للطلب.

نقبل الدفع عند الاستلام (كاش)، بالإضافة لإمكانية الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية وخدمات الدفع الإلكتروني.

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية ولم يتم فتحه.

تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب وأرسل لنا صورة المنتج مع رقم الطلب، وسنتواصل معك لترتيب عملية الاستبدال.